ご卒業までの6年間、
安心してご使用ください。
有償・無償にかかわらず、ご入学からご卒業までの6年間、責任を持って修理等の対応をさせていただきます。
黒川鞄工房ランドセルは「手縫い・手づくり・天然素材」、ひとつひとつが特別です。
ファーストクラスのランドセルに相応しいサポート体制をご用意しております。
［修理保証の対象外となるもの］
- お使いいただく上で問題のないキズ、よごれや落書き、つぶれなどでパーツ交換を希望される場合。
- または故意により生じた故障・破損などの場合は、有料修理となる場合がございます。
- 自然災害および火災などによる消失は修理保証の対象外となります。
ランドセル修理の流れ
ランドセル修理の受付
大切なランドセルを傷から守る
プロテクションカバー
ランドセルの底板と
レインカバー
プレミアム保証サービス
安心を約束する「パスポート」
ひとつひとつの黒川鞄工房ランドセルに、「日本鞄品質」を保証するパスポートが発行されます。
- ※2024年4月ご入学者様向けから、電子版に切り替わります。ランドセル同梱の「ご挨拶文」に記載のQRコードを読み取り、ご確認ください。
「本物の証」
シリアルナンバー・タグ
すべての黒川鞄工房ランドセルに、個体を識別する「シリアルナンバー」が入った品質を保証する「シリアルナンバー・タグ」が付与され、6年間のサポートをお約束します。
大切に保管してください。
- ※イメージです。実際の同梱物とは異なります。
黒川鞄工房「はばたく®ランドセル」はSDGsの理念に賛同しております。
