• 素材のこだわり
  • 機能のこだわり
  • 手づくりのこだわり
  • 多彩なカラーリング
  • 革育のとりくみ
  • 安心の6年サポート

6年間、ずっと安心。

ご卒業までの6年間、安心してご使用ください。

親子三代ご愛顧の黒川鞄ランドセルは、「手縫い・手づくり・天然素材」、ひとつひとつが特別です。ファーストクラスのランドセルに相応しいサポート体制をご用意しております。

安心を約束する「パスポート」

安心を約束する「パスポート」

ひとつひとつの黒川鞄ランドセルに、「日本鞄品質」を保証するパスポートが発行されます。

本物の証明、シリアルナンバー付き「ギャランティーカード」

本物の証明、シリアルナンバー付き「ギャランティーカード」

すべての黒川鞄ランドセルに、個体を識別する「シリアルナンバー」と品質を保証する「ギャランティーカード」が付与され、6年間のサポートを約束します。

メンテナンスについて

  • 修理内容によっては有料になる場合もございます。
  • ご入学からの六年間

▼ さらに詳しいご案内

  • 修理期間について
    通常、4 週間ほどのお預かりになります。
  • 修理代金について
    修理内容によっては有料になる場合もございます。
    そのときは、ご愛用のランドセルが到着後、お見積もりをお伝えし、ご了承をいただきましてからの修理着手となります。
  • 無料修理保証の対象外について
    お使いいただく上で問題のないキズ、よごれや落書き、つぶれなどでパーツ交換を希望される場合、または故意により生じた故障・破損などの場合は、有料修理となる場合がございます。自然災害および火災などによる消失は無料修理保証の対象外となります。
  • 代替ランドセルについて
    ご安心下さい。
    修理期間中には代替ランドセルのご用意をしております。
    往復の運賃は弊社負担です。

インターネットからのお問い合わせはこちら

お問い合わせはこちらから
お電話から
TEL:076-421-3679
営業時間:朝10時~夜6時 定休日:毎週火曜日・水曜日

もしランドセルが故障してしまったら・・・

万が一、ランドセルに不具合が生じたときはご連絡ください。
ランドセルの状態を確認し、修理期間やお見積もりをご案内して修理いたします。
職人が6年間、大切なランドセルを見守っているので、安心してお使いください。

※お預かりからお渡しまでの期間は、4週間位を想定しております。 故障具合などにより期間がさらに長くなることがありますので、ご了承ください。

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