よくあるご質問

会員ページにログインができません。どのようなことが考えられますか。

以下の項目についてご確認いただけますよう、お願いいたします。

・「黒川鞄工房 ランドセル館」での会員登録はお済みでしょうか。「黒川鞄工房 メンズバッグ館」とは別で会員登録が必要となりますので、ご注意ください。

・入力されているメールアドレス、パスワードにお間違いがないかご確認ください。

・パスワードをお忘れの場合は、再設定の手続きをお願いいたします。

※携帯メールアドレスをご入力いただく場合は、【@kurokawa-kaban.com】からのドメイン着信許可を設定してください。設定方法はご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

※パスワードの再設定の案内メールが届かない場合は、恐れ入りますが、ご利用の携帯電話会社にご相談ください。